Профессия "SERM-специалист"
Научитесь управлять репутацией в интернете и создавать благоприятный имидж компании и личный бренд: сделайте недовольных клиентов лояльными, чтобы хейтеры начали хвалить, а подписчики — рекомендовать.
lessons- 69
1571
Result
Изучите основы репутационного менеджмента
Научитесь проводить репутационную оценку бренда
Научитесь отрабатывать негатив
Научитесь формировать позитивную репутацию
Изучите основы разработки систем лояльности
Освоите навыки составления отчетности о проделанной работе
Program
Module 1Введение в профессию SERM-специалист
Module 2Мониторинг
Module 3Мониторинг в интернет и соцсетях
Module 4Системы мониторинга
Module 5Репутация бренда в поиске
Module 6Анализ репутация бренда
Module 7Факторы влияющие на репутацию бренда в поиске
Module 8Работа с негативом
Module 9Ведение дискуссий
Module 10Работа с сайтами-отзовиками
Module 11Предиктивная аналитика
Module 12Создание медиа контента
Reviews
5 (11)
There are no reviews here yet.
Rate the course the first. You will help other listeners make the right choice.