ПРОФЕССИЯ

SERM-
специалист

Получите востребованную профессию. Научитесь управлять репутацией в интернете и создавать благоприятный имидж компании и личный бренд: сделайте недовольных клиентов лояльными, чтобы хейтеры начали хвалить, а подписчики — рекомендовать.

Оформить подписку

Зарплата
от 80 000 ₽

Поддержка
в трудоустройстве

Обучение
на практике

Доступ к курсу
по подписке

Постройте карьеру в международной компании

Курс поможет начать карьеру в международной компании с присутствием в 28 странах на 3 континентах. Вы освоите навыки планирования и эффективных продаж. Научитесь ставить цели правильно. Поймете роль сервиса в продвижении продукта на конкурентном рынке.

Кому подойдет этот курс

Собственникам бизнеса, предпринимателям, руководителям

Улучшите репутацию бизнеса и личного бренда. Научитесь отрабатывать негатив, увеличите продажи, повысите среднюю оценку компании на сайтах-отзовиках, оптимизируете расходы на маркетинг.

PR-менеджерам, маркетологам, SMM-специалистам

Научитесь отслеживать упоминания о бренде, правильно реагировать как на позитивные, так и на негативные отзывы. Повысите лояльность клиентов. Сможете работать с сайтами-отзовиками. Освоите востребованный навык и повысите доход.

Всем, кто создает личный бренд

Научитесь управлять личной репутацией, сохранять имеющихся клиентов и привлекать новых. Сможете сделать свой бренд более узнаваемым, а клиентов — более лояльными.


На курсе вы получите

Знание основ репутационного менеджмента

Навыки мониторинга упоминаний в интернете

Владение методами работы с негативом

Навыки управления поисковой репутацией (SERM)

Опыт работы с техническими инструментами для управления репутацией

Как проходит обучение

1

Смотрите видеолекции

В удобное время из любой точки мира

2

Выполняйте практические задания

Оттачивайте свои навыки, общайтесь в чатах с единомышленниками

3

Зарабатывайте баллы

Повышайте свой рейтинг и получайте призы

4

Получайте поддержку

Наставник в обучении доведёт до результата

Программа

Вас ждут 12 модулей с разным уровнем сложности, знание которых можно приравнять к году работы.

Модуль 1

Введение в профессию SERM-специалист

Модуль 2

Мониторинг

Модуль 3

Мониторинг в интернет и соцсетях

Модуль 4

Системы мониторинга

Модуль 5

Репутация бренда в поиске

Модуль 6

Анализ репутация бренда

Модуль 7

Факторы влияющие на репутацию бренда в поиске

Модуль 8

Работа с негативом

Модуль 9

Ведение дискуссий

Модуль 10

Работа с сайтами-отзовиками

Модуль 11

Предиктивная аналитика

Модуль 12

Создание медиа контента

Ваши результаты

Изучите основы репутационного менеджмента

Научитесь проводить репутационную оценку бренда

Научитесь отрабатывать негатив

Научитесь формировать позитивную репутацию

Изучите основы разработки систем лояльности

Освоите навыки составления отчетности о проделанной работе

Ваше резюме после обучения

Иван Иванов

SERM-специалист

Зарплата от
3 месяца

Профессиональные навыки

  • Управление репутацией бренда
  • Настройка инструментов мониторинга и аналитики
  • Отслеживание и обработка упоминаний
  • Работа с репутационным семантическим ядром
  • Формирование позитивной репутации
  • Работа с сайтами отзывов
  • Формирование положительной выдачи в поиске
  • Размещение положительного контента
  • Подбор площадок для продвижения

Электронный сертификат

После обучения вы получите электронный сертификат, который подтверждает полученные компетенции и служит готовым резюме.

Спонсор профессии

Курс SERM-специалист разработан совместно с Sidorin LAB

Интернет-агентство #1 по версии Ruward в области управления репутацией крупных брендов, медийных и политических персон в проектах любой сложности. На конец 2019 года компания насчитывает более 80 сотрудников, основные направления деятельности которой представляет спектр от комплексного интернет-маркетинга, управление репутацией до SEO- и SMM-разработка и продвижение.

Образование по подписке

Новые программы обучения каждый месяц

Оформляя подписку, вы получаете доступ ко всем образовательным программам, профессиям и курсам Megaсampus, возможность трудоустройства, работу с методистом, электроный сертификат, приглашения на онлайн-собеседования

С этим курсом изучают

Базовый

  • Доступ к курсам звездных авторов - признанных профессионалов в своих областях.
  • Доступ к профессиональным курсам в сфере бизнеса и управления, информационной безопасности, игровой и креативной индустрии, гостеприимства.
  • Участие в рейтингах
  • Персональный наставник.
  • Проверка практических заданий.
  • Поддержка в трудоустройстве

Вы оформляете подписку с регулярными автоматическими платежами. Подписку можно отменить в любой момент в личном кабинете

Продвинутый

  • Доступ к курсам звездных авторов - признанных профессионалов в своих областях.
  • Доступ к профессиональным курсам в сфере бизнеса и управления, информационной безопасности, игровой и креативной индустрии, гостеприимства.
  • Персональный наставник в обучении, который доведет до результата (освоение практических навыков, поможет в трудоустройстве, получение диплома).
  • Проверка практических заданий с обратной связью
  • Поддержка в трудоустройстве
  • Участие в рейтингах (еженедельный по курсам, ежемесячный с призом, ежемесячный ТОП-50)

Вы оформляете подписку с регулярными автоматическими платежами. Подписку можно отменить в любой момент в личном кабинете