Джон Шоул

Первоклассный сервис

Как увеличить объем продаж с помощью
стратегии сервиса
Длительность 4 недели
Стоимость 12 000 ₽

О курсе

Только безупречный сервис поможет удержать клиента на суперконкурентных рынках. На курсе вы ознакомитесь с лучшими методами повышения уровня обслуживания, которые применимы к компаниям из любых отраслей
  • Сформируете стратегию сервиса для вашей компании
  • Создадите новые стандарты обслуживания
  • Улучшите репутацию и привлечете новых клиентов
  • Превратите покупателей в фанатов бренда

Чему вы научитесь

Записаться на ближайший курс
Джон Шоул

  • Обладатель звания Customer Service Guru от авторитетного издания Time.
  • Основатель Service Quality Institute, где прошли обучение более двух миллионов специалистов по всему миру.
  • Автор 7 бестселлеров и первой в мире программы обучения сервису.
  • Имеет более 40 лет успешного опыта работы по внедрению стратегии сервиса в компаниях по всему миру.

Как проходит обучение?

Смотрите видеоролики на современной удобной
онлайн-платформе
Выполняйте домашние
задания и получайте
обратную связь от ментора
Сдаете финальный
экзамен, подтверждающий
полученные знания
Получаете электронный сертификат об успешном окончании курса

Ваши результаты

  1. Сформируете стратегию сервиса и поднимете планку обслуживания в отрасли.
  2. Обучите персонал лучшим техникам общения с клиентами и внедрите новые стандарты сервиса.
  3. Увеличите объем продаж и средний чек.
  4. Повысите эффективность маркетинга и PR, удерживая привлеченных клиентов.
  5. Превратите постоянных клиентов в фанатов бренда и добьетесь приверженности на всю жизнь.
  6. Запустите «сарафанное радио», улучшите репутацию и привлечете новых клиентов.

Электронный сертификат

После обучения вы получите электронный сертификат, который подтверждает полученные компетенции и служит готовым резюме. После прохождения новых курсов он автоматически обновляется. Компании-работодатели могут следить за историей вашего обучения благодаря блокчейн-технологиям.
Получить бесплатную консультацию

«На всем постсоветском пространстве продавцы до сих пор считают, что вы должны быть им благодарны за то, что они продают вам товар. Меняйте мышление сотрудников».

Джон Шоул

Стоимость прохождения курса

Онлайн-обучение на платформе GlobalCampus (2 мес.)> Общение с куратором> Электронный сертификат> Проверка домашних заданий> Дополнительные учебные материалы> Закрытый чат для студентов>
12 000 ₽
4 недели

MegaCampus

MegaCampus — это глобальный университет профессий. получить образование ориентированное на трудоустройство можно быстрее и дешевле, чем в классическом вузе. Мы учим не общим дисциплинам, а компетенциям или отдельным навыкам, необходимым для работы. Поэтому вероятность успешного трудоустройства после обучения — выше.
Доступно Средняя стоимость обучения 15 000 ₽
Быстро 3–6 месяцев
Эффективно 87% трудоустроенных выпускников
Джон Шоул

Первоклассный сервис

  • Получите востребованные навыки
  • Пройдите онлайн-собеседование
  • Работайте в ведущих компаниях страны и мира
Длительность 4 недели
Стоимость 12 000 ₽
Остались вопросы?
Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы подробно рассказать о курсе.
Разработано и продвигается Synergy Digital